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服務(wù)中心

永球專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的現場(chǎng)和在線(xiàn)服務(wù)，提供技術(shù)支持，設備維護，故障排除和遠程診斷等服務(wù)。為每一位客戶(hù)提供超值的服務(wù)，滿(mǎn)足每位客戶(hù)的需求。

服務(wù)流程

為更好的服務(wù)每一位客戶(hù)，嚴格執行標準化的服務(wù)流程。

客戶(hù)咨詢(xún)
客服響應
了解問(wèn)題
制定方案
確認訂單
生產(chǎn)發(fā)貨
溝通回訪(fǎng)

服務(wù)承諾

永球人一貫遵循著(zhù)“以科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以客戶(hù)求效益，力求以先進(jìn)的生產(chǎn)管理和嚴格的質(zhì)量要求
向廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)”的服務(wù)理念，作出以下服務(wù)承諾

工廠(chǎng)直銷(xiāo)·品質(zhì)保障

33年專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，完善的質(zhì)量管理體系全程把控產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)團隊·快速響應

永球服務(wù)團隊，7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)快速回復響應
技術(shù)支持·N對1服務(wù)

技術(shù)小組N對1專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún) ,確保快速解決客戶(hù)問(wèn)題
保修政策·故障修復

明確的產(chǎn)品保修政策，維修技術(shù)精湛快速故障修復
全程跟進(jìn)·快速發(fā)貨

5個(gè)獨立生產(chǎn)基地，全流程產(chǎn)品跟蹤確保快速發(fā)貨
產(chǎn)品指南·資質(zhì)齊全

為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明，資質(zhì)齊全在線(xiàn)解答產(chǎn)品疑問(wèn)